モバイルアプリ・プライバシーポリシー

お客様のプライバシーは弊社にとって極めて重要です！本プライバシーポリシーは、お客様がhttps://donestate.comにアクセスされたり、そこから商品を購入されたりする際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを記載したものです。

「お客様」、「お客様の」、「お客様ご自身の」および「ユーザー」という用語は、当社のサイトを利用する事業体/人物/組織を指します。本ポリシーで「弊社」、「当社」、「我々」という場合、DØNEおよびその子会社と関連会社を指します。「サイト」はhttps://donestate.comおよびそのAndroidおよびiOSモバイルアプリを指します。

本プライバシーポリシーは、弊社の利用規約に準拠します。

本ポリシーまたは個人データの処理に関するご質問は、mentalizedofficial@gmail.comまでお問い合わせください。

1. 弊社がお客様から収集する情報

弊社は、お客様からご提供いただいた情報を収集します。この情報は、お客様と弊社の間に存在する契約上の取り決めを適切に履行し、弊社の法的義務を遵守するために必要です。

アカウント登録情報。お客様がアカウントを作成する際、メールアドレス、氏名、電話番号、ユーザー名、パスワード、個人番号、住所などの登録情報をご提供いただくようお願いしています。
通信、チャット、メッセージ。お客様がメールまたはその他の方法で弊社と通信する際、弊社はお客様の通信に関する情報、およびお客様が提供または開示することを選択した情報を収集します。お客様のご要望にお応えするため、メール、チャット、購入履歴などから提供された情報にアクセスする場合があります。
ユーザー画像。弊社は、お客様がアップロードする画像（複数可）を、製品レビューのようなユーザー生成コンテンツのアップロード、サポートチャットでのやり取りの促進、シームレスなショッピング体験のための画像ベースの製品検索の有効化など、さまざまな目的で利用します。
支払い情報。サイトの機能を注文および使用するために、弊社は支払処理を容易にするために特定の財務情報を提供するようお客様に要求する場合があります。弊社は、クレジットカードまたはデビットカードの番号、クレジットカードまたはデビットカードの種類、クレジットカードまたはデビットカードの有効期限、請求先住所、納税者番号、氏名を収集します。
ログイン情報。認証データでお客様が弊社のアカウントにログインする場合、弊社はログイン情報を収集します。

2. 弊社が自動的に収集する情報

お客様が弊社のサイトを利用されたり、直接弊社に連絡されたりする際、お客様の個人情報を含む、弊社のサイトにおけるお客様の行動、お客様が利用するサービス、およびその利用方法に関する情報を収集する場合があります。

この情報は、お客様と弊社の間の契約を適切に履行し、弊社が法的義務を遵守できるようにするため、およびサイトの機能を提供・改善するという弊社の正当な利益のために必要です。

ログデータおよびデバイス情報。お客様がアカウントを作成したりログインしたりしていなくても、お客様がサイトにアクセスして使用する際に、ログデータおよびデバイス情報を自動的に収集します。この情報には、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、参照元/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/時刻スタンプ、クリックストリームデータなどが含まれます。
追跡技術とクッキー。弊社は、クッキー、ビーコン、タグ、CIコード（クリック追跡）、ISC（ソース追跡）、ITC（アイテム追跡コード）、電話モデル、デバイスID、顧客番号を使用します。また、デバイスのオペレーティングシステムに関する情報も自動的に収集します。
位置情報データ。お客様のIPアドレスなどのデータによって決定されるおおよその位置に関する情報を収集し、より良いユーザーエクスペリエンスを提供します。このようなデータは、お客様がデバイスを使用してサイトにアクセスした場合にのみ収集されることがあります。
利用情報。弊社は、「Googleアナリティクス」というツールを使用して、お客様のサイトとのインタラクション（閲覧したページ、表示したページやコンテンツ、リストの検索、行った予約、サイトでのその他のアクションなど）に関する情報を収集します。その結果、Google, Inc.は、お客様が次回このサイトを訪れたときにユニークユーザーとしてお客様を識別するために、お客様のウェブブラウザに永続的なクッキーを設置します）。詳細については、Googleをご覧ください。
公に利用可能な個人情報。

3. 弊社がお客様の情報を使用する方法

弊社は、一般的なデータ処理原則に従ってお客様の情報を処理します。

弊社は、サイトを通じて収集した情報を様々な理由で使用することがあります。これには以下の目的が含まれます。

ユーザーを識別するため
アカウントを作成するため
信頼できる環境を構築するため
統計を作成し、市場を分析するため
接続を維持するため
マーケティングをカスタマイズするため
請求情報を送信するため
ユーザーの注文を管理するため
ユーザーに連絡するため
サービスを改善するため
データセキュリティを確保し、詐欺を防止するため
適用される法律を遵守するため
フィードバックを要求するため
推薦文を投稿するため
サポートを提供するため

弊社は通常、お客様の同意がある場合、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、または処理が弊社の正当な事業利益である場合にのみ、お客様から個人情報を収集します。

4. ダイレクトマーケティング

弊社は、お客様から提供された連絡先情報をダイレクトマーケティングに使用することがあります。これらのダイレクトマーケティングのオファーは、お客様の好みに応じて、お客様から提供されたその他の情報（例：所在地、ソーシャルメディアのプロフィール情報など）、または以下に記載されているその他の情報源から弊社が収集または生成した情報を考慮に入れてパーソナライズされる場合があります。

ダイレクトマーケティングの同意を取り消し、弊社からの情報受信を拒否したい場合は、アカウント設定で設定を更新するか、受信したメールの購読解除の指示に従うことにより、いつでもこのオプションを行使できます。

5. 弊社がお客様の情報を共有する方法

お客様がソーシャルログイン（Facebook、Google、Apple）またはワンタイムコードを使用する場合、サイトはメールアドレスなどのユーザー情報をモバイルアプリプロバイダーであるVajroおよびShopifyに送信する場合があります。

サイトは（現在または将来的に）Google Analytics、Firebase Analytics、Clevertap、Appsflyerなどの分析ツールを使用する場合があります。

弊社は、以下の場合にもお客様の情報を第三者に開示することがあります。

法律または規制要件、裁判所の命令、その他の司法上の許可によって要求される場合。
国家安全保障および法執行要件を満たす目的を含む、公的機関からの合法的な要求に応じる場合。
事業の売却、譲渡、合併、破産、再編、またはその他の再編成に関連する場合。
弊社の権利、利益、財産、または第三者の権利、利益、財産を保護または防御するため。(e)弊社の製品およびサービスに関連する不正行為を調査するため。
個人の重大な利益を保護するため。

6. クッキー

クッキーは、お客様が弊社のサイトにアクセスした際に、お客様のブラウザがお客様のコンピューターに保存する小さなテキストファイルです。弊社は、弊社のサイトを改善し、使いやすくするためにクッキーを使用します。クッキーは、ユーザーを認識し、同じ情報の繰り返し要求を回避することを可能にします。

弊社のサイトからのクッキーは、他のサイトから読み取ることができません。ほとんどのブラウザは、拒否するようにブラウザ設定を変更しない限り、クッキーを受け入れます。

弊社サイトで使用するクッキー:

厳密に必要なクッキー - これらのクッキーは、当社のサイトの運営に必要です。これらは、お客様に適切な情報表示、お客様のエクスペリエンスのカスタマイズ、セキュリティ機能の実装と維持、悪意のある活動の検出に役立ちます。これらのクッキーがなければ、サイトの運営は不可能であるか、その機能が著しく影響を受ける可能性があります。

クッキーの削除方法、およびクッキーの使用に関連するその他の有用な情報については、ウェブサイト http://www.allaboutcookies.org/ で詳細をご確認ください。

7. 機密情報

弊社は、政治的意見、宗教的または哲学的信条、人種的または民族的出身、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、または性的指向に関連するデータなどの機密情報を収集しません。

機密データを弊社に送信、アップロード、または提供しないでください。もし弊社がそのような情報を保有していると思われる場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。弊社は、機密データが含まれている可能性のある情報を削除する権利を有します。

8. 支払い情報

ウェブサイト https://donestate.com で公開されているプライバシーポリシーをご参照ください。

9. サードパーティへのリンク

当社のサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそれらのポリシーや個人データ処理慣行を管理していないため、お客様の個人データの収集および使用方法の詳細については、それらのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 保持

弊社は、お客様にサービスを提供するため、および法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。

弊社は、お客様にサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律または規制によってより長く個人情報を保持することが義務付けられている場合はこの限りではありません。

11. セキュリティ

弊社は、お客様が弊社と共有する個人情報を保護するために、物理的、電子的、手続き的な措置を含むセキュリティ対策を実施しています。特に、弊社はシステムにおける潜在的な脆弱性や攻撃を定期的に監視しています。

弊社が講じた措置や努力にもかかわらず、インターネット、電子メール、またはテキストメッセージによる情報送信は完全に安全ではありません。弊社は、お客様の個人情報、またはお客様がアップロード、公開、またはその他の方法で弊社または他の誰かと共有するその他のユーザーコンテンツの絶対的な保護とセキュリティを保証するものではありません。

したがって、開示されるとお客様に重大または取り返しのつかない損害を与える可能性があると思われる機密情報を、弊社または誰にも提供しないようお勧めします。

弊社のサイトまたはサービスのセキュリティに関するご質問がある場合は、mentalizedofficial@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。

12. お客様の権利

お客様には、個人情報の保護に関して様々な権利が与えられています。それらの権利は以下の通りです。

弊社が保有するお客様の情報にアクセスする権利。弊社が収集したお客様の個人情報にアクセスしたい場合は、mentalizedofficial@gmail.comまでいつでもご連絡ください。
お客様に関する不正確な情報を訂正する権利。お客様は、以下の連絡先を使用して弊社に連絡することにより、個人情報を訂正、更新、または削除を要求することができます。
処理に異議を唱える権利。お客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠する場合、お客様は、以下の連絡先を使用して弊社に連絡することにより、いつでも同意を撤回することができます。これは、お客様の同意撤回前の処理の合法性には影響しません。
苦情を申し立てる権利。お客様の権利が侵害された場合、居住国の国家データ保護機関に質問や苦情を申し立てることができます。ただし、まず弊社にご連絡いただくことで、可能な紛争の平和的な解決を図ることをお勧めします。
お客様に関する一切のデータを消去する権利。お客様は、正当な理由がある場合、例えばデータが収集目的のために不要になった場合、またはデータが不法に処理された場合など、不当な遅延なくデータの消去を要求することができます。

アカウントとそれに付随するすべてのデータ（またはその特定の部分）を削除する場合、データ削除を要求するメールをmentalizedofficial@gmail.comに送信してください。弊社はお客様の要求を処理し、(x [最大: 30])日以内にすべてのアカウントデータを削除します。完了次第、確認メールが届きます。

13. ポリシーの適用

本ポリシーは、弊社が提供するサービスにのみ適用されます。弊社のポリシーは、検索結果に表示される可能性のある製品やサイト、弊社のサービスを含む可能性のあるサイト、または弊社のサイトやサービスからリンクされている他のサイトなど、他の企業や個人が提供するサービスには適用されません。

14. 修正

弊社のポリシーは、随時変更される可能性があります。ポリシーの変更は弊社のサイトに掲載し、変更が重要な場合は、より明確な通知（特定のサービスについては、ポリシー変更の電子メール通知を含む）を行うことを検討する場合があります。

15. 本ポリシーへの同意

本サイトのすべてのユーザーは、この文書を注意深く読み、その内容に同意しているものとみなされます。このポリシーに同意しない場合は、弊社のサイトの使用を控えるべきです。弊社は、いつでもポリシーを変更し、セクション14に記載されている方法で通知する権利を留保します。本サイトを継続して使用することは、改訂されたポリシーへの同意を意味します。